İdefix.com Ürün Elime Halen Ulaşmadı.

Derya İ. |

29 Eylül 2015 saat 21:23'de arkadaşımın önerisiyle kitap siparişlerimden iki tanesini İdefix.com'dan verdim. Bugün 9 Ekim 2015 hala kitaplarım elimde yok. Kitapların stokta olmadığına dair herhangi bir bilgilendirme almadım. Stoklu ürün olduğunu zannederek sipariş etmiştim. Şikayetimi bildiren bir mail attım en geç 24 saat içinde cevap verileceği (!) ibaresi de var sitede. Geri dönüş yapmadılar. Kaç gündür müşteri hizmetlerini arıyorum ama ulaşması ne mümkün! İşin kötü tarafı benim bir ''hukuk'' öğrencisi olarak o kitaplara acilen ihtiyacım olması ve şu an elim kolum bağlı bir şekilde beklemek zorunda kalmam. İdefix.com'dan sipariş verdiğime bin pişmanım.

Etiketler :

Sipariş İptal Teslimat Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Ekim
    17:31

    Sayın Müşterimiz,


    Siparişiniz ile ilgili tarafınıza mail ile bilgi verilmiştir.

    Saygılarımızla,
    İdefix Müşteri Hizmetleri

  • Derya İ.
    09 Ekim
    18:58

    wı84147064 sipariş numaram bu numaradır.

  • 09 Ekim
    18:35

    Sayın Müşterimiz,

    Siparişinizi kontrol edebilmemiz için sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,
    İdefix Müşteri Hizmetleri