İdefix.com Ücret İdesi Yapılmadı!

Saliha B. |

WI81922923 sipariş numarasından kitap temin edilemeyişinden kaynaklanan 53,29 TL veWI73560200 numaralı siparişten de Yurtiçi Kargo'nun yetersizliği yüzünden iptal edilen 13,38 TL tutarındaki iade bedellerini kurumdan temin edemedim. Sadece WI73560200 numaralı siparişin temin edilemeden kaynaklanan 2.89 TL tutarındaki iade hesabıma geçmiştir.

Bankadan istediğim havale ekstresini mail atmama, kurumu telefonla aramama rağmen, sistemden havalenin gerçekleştiği söylendi ve havale yapılmadı, defalarca IBAN numarası ve kart bilgilerim istenildi, elinizde kart bilgilerim yoksa 2.89'u nasıl yatırdılar. Yoruldum İdefix.com e dert anlatmaktan.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Şubat
    16:00

    Sayın Müşterimmiz,


    Ücret iadeleirniz 20.01.2014 tarihinde gerçekleşmiştir.Teyit etmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,
    İdefix Müşteri Hizmetleri

  • Saliha B.
    17 Şubat
    02:48

    şikayetimin çözümüyle ilgili herhangi bir geri dönüş almadım sorunum devam etmekte malesef