22 Ekim 2016

İdefix.com Ücret İadesinin Eksik, Gecikmeli Ve Taksitler Halinde Yatırıyor.

Yaklaşık 1 ay önce 9 kitaptan oluşan bir sipariş verdim. 8 kitap sorunsuz olarak geldi ancak dublörün dilemması iptal edildi ve elime ulaşmadı. Ödediğim ücret de 1 ay sonra kredi kartıma 4 taksit halinde yatmaya başladı. Öncelikle idefix'in hangi hakla paramı 4 taksit halinde yatırdığını öğrenmek istiyorum. İkinci problem: benim sipariş listemde bu kitabın fiyatı 16.72, ancak bana 4 taksit halinde yatacak olan para 15.15. paramın eksik şekilde ve gecikmeli olarak yatmasını ivedilikle bana açıklanmasını, aksi takdirde İdefix'i gerekli mercilere şikayet edip bu işin peşini bırakmayacağım konusunda garanti veririm.
Çağrı merkezinde görüştüğüm arkadaşta inatla kitabın fiyatının 15.15 olduğunu söyledi ve yardımcı olmadı.

Serhan 326 Okunma

Cevaplar

  • İdefix.com Temsilcisi11 Kasım 2016

    Sayın Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Talep ve sorularınız için [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilir ya da (0850) 266 06 06numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, İdefix Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön