19 Ekim 2016

İdefix.com Ücret İadesi Problemi..

İdefix.com' dan 20.09.2016' da ingilizce bir kitap siparişi vermiştim, bana 01.10.2016 tarihinde o kitabın çocuk versiyonu olan stage kitabı geldi. Ben de aynı iş günü içerisinde para iadesi için geri yolladım. O günden beri müşteri hizmetlerini arayıp soruyorum fakat kimse doğru düzgün bir bilgi vermiyor. Pazartesi hesabınıza yatarlar diyorlar, ama üzerinden kaç pazartesi geçti hala ücretim kartıma yansımadı. En son aradığımda size internet üzerinden alabileceğiniz hediye çeki olarak yatırdık dediler ki benim böyle bir talebim olmadı. Ama hediye çeki olarak da yatırılmış görünmüyor. Bu sorumsuzluklarından dolayı firmayı size bildirmek istedim, en yakın zamanda dönüş yaparsanız sevinirim.

Esra 235 Okunma

Cevaplar

  • İdefix.com Temsilcisi11 Kasım 2016

    Sayın Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Talep ve sorularınız için [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilir ya da (0850) 266 06 06numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, İdefix Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön