18 Nisan 2013

İdefix.com Teslimat Sorunu!

22 şubatta sipariş verdim 26 martta gelmesini istedim daha sonra sipariş takibi yaptığımda yanlış anladıklarını 26 şubat olarak algıladıklarını söylediler ,daha sonra hatırlatmamı istediler ,istediğim tarihten 3 gün önce aradım sorun olmadığını söylediler.Kitap 26 marttada ulaşmadı alıcıyı bulamadıklarını söylediler başka bir adres verdim perşembe günü konuştuk 1 gün sonra adrese teslim edileceğini söylediler pazartesi aradım paketin bulunamadığını ,1000 tane paket içinden bulmalarının zor oldu ve beni üzmemek için yarın adresinızda olur dediklerini söylediler, üslupları hiç güzel değildi sanki hatalı olan bendim .Kitaplar hediye olacaktı beni mahçup duruma düşürdüler.İlk ve son siparişim oldu.

Neslihan 86 Okunma

Cevaplar

  • Neslihan 04 Aralık 2013

    Daha sistemli çalışmanızı tavsiye ederim şahsen ben bir daha idefix den alışveriş yapmayı düşünmüyorum beni mağdur ettiniz

  • İdefix.com Temsilcisi11 Ekim 2013

    Sayın Müşterimiz, Şikayetvar platformu üzerinden bugün itibari ile hizmet vermeye başladık. Şikayetiniz devam etmekte ise iletmenizi rica ederiz. Talep ve sorularınız için http://www.idefix.com/vitrin/contactus.asp linkinden bizimle iletişime geçebilir yada 0850 288 80 08 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, idefix Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön