İdefix.com Temin Süresi Yanıltmacası!

Alperen G. |

Temin süresinin 2 iş günü hatta bazı kitapları stokta diye belirtmelerine riayet ederek ihale mallarının temini için kitap siparişinde bulunmuştum. Lakin 11 gün gibi bir sürede hala kitaplar elime ulaşmamış kargoya, siparişten 6 gün sonra verildiği şahsıma mail olarak bildirilmesine rağmen kargo takip numarasını istemem durumunda yanıtsız kalmışlardır.

Ve tabi ki 3 gün içinde 5 kere aramam neticesinde tüm çalışanların söyledikleri şey yetkililer bildirip gün içinde size ulaşacağız olmuştur ki gün içinde değil hiç bir vakitte ulaşmamışlardır. İlgisiz tutumlarından dolayı şikayetçiyim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Teslimat Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Ocak
    10:15

    Sayın Müşterimiz,


    İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.

    Talep ve sorularınız için http://www.idefix.com/vitrin/contactus.asp linkinden bizimle iletişime geçebilir yada 0850 288 80 08 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz.


    Saygılarımızla,
    İdefix Müşteri Hizmetleri