İdefix.com Telefonda Sürekli Masallar Anlatıyor!

Özgür Ü. |

28 Ekim günü İdefix.com'dan verdiğim siparişi, 15 dakika içinde iptal etmek durumunda kaldım. Gerek telefonla, gerek e-posta ile 15-20 dakika içinde iptal işlemini gerçekleştirdim. Hatta sonradan birisi beni arayıp iade işlemi için hesap numaramı isteyip, iadenin 1 gün sonra yapılacağı, ve kargonun yola hiç çıkmayacağı söylenince, güvenilir bir kurumla karşı karşıya olduğumu bile düşündüm.

Ne olduysa bundan sonra oldu. Sonraki iş günü gelen e-posta da paketin yola çıktığı yazıyordu. Yeniden e-postalar gönderdim, telefonlar ettim. Hatanın kendilerinden kaynaklandığını, paramın iadesinin hemen olmasını istediğim zaman oyalama başladı. Sonuç olarak parama hala el koymuş durumdalar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Sipariş İptal Teslimat Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Kasım
    15:28

    .