İdefix.com Stokta Olmayan Kitabı Varmış Gibi Satıyorlar!

Recep U. |

İdefix'ten acil ihtiyacım olan bir kitabı satın aldım ve bana satın alma işleminin başarıyla gerçekleştiğini ve en yakın zamanda kargoya verileceğine dair mail geldi. (sipariş numarası TTB1000164. ancak aradan bir gün geçtikten sonra kitabın ellerinde olmadığı ve yayınevinden de temin edemedikleri ortaya çıktı.

Ayrıca en yakın zamanda kitabı temin edip göndereceğiz dediler, onu da yapmadılar. Ellerinde olmayan kitabı stokta varmış gibi gösterip satış yaparak insanları aldatıyor bu site... Kitap pek çok satış sitesinde ve kitapçılarda mevcut. Eğer kurumsal sağlam bir firma olsaydı müşteri memnuniyeti açısından gidip başka yerden alır ve gönderirdi. Bundan sonra idefix mi? Asla!

Etiketler :

Teslimat Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Ekim
    15:22

    Sayın Müşterimiz,

    Şikayetvar platformu üzerinden bugün itibari ile hizmet vermeye başladık.

    Şikayetiniz devam etmekte ise iletmenizi rica ederiz.

    Talep ve sorularınız için http://www.idefix.com/vitrin/contactus.asp linkinden bizimle iletişime geçebilir yada 0850 288 80 08 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    idefix Müşteri Hizmetleri