İdefix.com Stokta Olmadığı Halde Ürün Satıyorlar Sonra Bekle ki Gelsin!

Neslihan H. |

İdefix.com üzerinden 2 kere peşpeşe sipariş gerçekleştirdim. Kitapların teminat süresi en az 3 iş günü yazıyordu fakat en kısası 15 gün içinde parça parça olarak elime ulaştı. Olur arada dedim fakat ilk gerçekleştirdiğim sipariş hala gelmiş değil, mail üzerinden de siparişimin akıbeti ile ilgili soru sorduğumda herhangi bir bilgi alamıyorum.

En son siparişin iptal edilip ücretin iade edilmesini istedim, henüz cevap yok. Müşteri hizmetleri zaten hak getire o kadar uzun bekliyorlar ki. Önceleri böyle değildi bu site, siparişlerde sıkıntı yaşamamıştım fakat firma el değiştirmiş sanırım şu an oldukça sıkıntılı. Bir daha almayı düşünmüyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Erişim Teslimat Problemi

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Ekim
    15:52

    Sayın Müşterimiz,

    Şikayetvar platformu üzerinden bugün itibari ile hizmet vermeye başladık.

    Şikayetiniz devam etmekte ise iletmenizi rica ederiz.

    Talep ve sorularınız için http://www.idefix.com/vitrin/contactus.asp linkinden bizimle iletişime geçebilir yada 0850 288 80 08 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    idefix Müşteri Hizmetleri