03 Ağustos 2013

İdefix.com Stokta Olmadığı Halde Ürün Satıyorlar Sonra Bekle ki Gelsin!

İdefix.com üzerinden 2 kere peşpeşe sipariş gerçekleştirdim. Kitapların teminat süresi en az 3 iş günü yazıyordu fakat en kısası 15 gün içinde parça parça olarak elime ulaştı. Olur arada dedim fakat ilk gerçekleştirdiğim sipariş hala gelmiş değil, mail üzerinden de siparişimin akıbeti ile ilgili soru sorduğumda herhangi bir bilgi alamıyorum.

En son siparişin iptal edilip ücretin iade edilmesini istedim, henüz cevap yok. Müşteri hizmetleri zaten hak getire o kadar uzun bekliyorlar ki. Önceleri böyle değildi bu site, siparişlerde sıkıntı yaşamamıştım fakat firma el değiştirmiş sanırım şu an oldukça sıkıntılı. Bir daha almayı düşünmüyorum.

Neslihan 64 Okunma

Cevaplar

  • İdefix.com Müşteri Temsilcisi11 Ekim 2013

    Sayın Müşterimiz, Şikayetvar platformu üzerinden bugün itibari ile hizmet vermeye başladık. Şikayetiniz devam etmekte ise iletmenizi rica ederiz. Talep ve sorularınız için http://www.idefix.com/vitrin/contactus.asp linkinden bizimle iletişime geçebilir yada 0850 288 80 08 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, idefix Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön