06 Şubat 2014

İdefix.com Stok Hakkında Yanıltıcı Bilgi Verdi

Dört gün önce İdefix.com'dan 2 gün içinde elimde olması gereken bir kitabın stokta var ve teslimat tarihi 2 gün sonrası yazısını görüp siparişte bulundum. Bu sitenin güvenilir olduğunu düşünüp diğer sitelerde araştırma yapmaya lüzum görmedim. Bugün 4 üncü gün olmasından dolayı müşteri hizmetlerini aradım. 15 dakika telefonda bekledikten sonra benimle konuşan müşteri temsilcisi kitabın stokta olmadığını tedarik edildiğini tarafıma bildirdi.

Elimde ne zaman olur sorusuna cevabı ise belli olmaz şeklinde oldu. Bu benim bu siteden son alışverişimdir. Bu kadar ciddiyetsiz bir şirket olamaz.

Duygu 89 Okunma

Cevaplar

  • Duygu 09 Şubat 2014

    Çözüm olarak siparişimi iptal ederek para iadesi yapıldı. Tarafıma herhangi bir açıklama yada seçenek sunulmadı.

  • İdefix.com Temsilcisi07 Şubat 2014

    Sayın Müşterimiz, Siparişiniz ile ilgili tarafınıza mail ile bilgi verilmiştir. İdefix Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön