İdefix.com Sorumsuzluk Diz Boyu!

Ömer Y. |

28 Kasım akşamı İdefix.com' dan 12 adet kredi kartına tek çekim kitap aldım, ve "Sayın Ö. Y., siparişiniz başarıyla gerçekleşti. " diye bilgi mesajı geldi. Fakat kendi sitelerinde sipariş takip bölümüne tıkladığım zaman, alışverişim ile alakalı hiçbir bilgiye ulaşamadım. 5-6 kişi ile görüşmeme rağmen sorun çözülemedi. Mesaj atmama rağmen dönüş yapılmadı. Sorumsuzluk diz boyu. Ben ödememi yapmışım sizin sisteminizdeki problem beni alakadar etmez. Yetkili birisiyle görüşme talebim reddedildi. Hatanızı telafi etmeniz gerekirken, sallamıyorsunuz yazıklar olsun hala beklemekteyim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Hizmet/Ürün Alamama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Aralık
    14:36

    Sayın Müşterimiz,

    WI89947501 nolu hatalı siparişnize istinaden para iadeniz tarafınıza 03.12.2015 tarihinde yansıtılmıştır.

    Yşanılan aksaklık için tarafınızdan özür dileriz


    Saygılaımızla,
    İdefix Müşteri Hizmetleri