İdefix.com Siparişte Ürün Eksikliği.

Merve Tuğçe E. |

Geçen hafta sizden 3 adet kitap sipariş ettim. 2 tanesi kargolandı. 3. kitapta siparişiniz temin aşamasında yazıyordu. Kargom geldikten sonra siparişiniz iptal edildi yazıyor internet sitesinde. Kargoyla beraber gelen irsaliyeli faturada diğer siparişiniz temin aşamasında yazıyor. Ödemesini de yaptım.

Etiketler :

Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet Sipariş İptal

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Kasım
    15:45

    Sayın Müşterimiz,

    Siparişinizi kontrol edebilmemiz adına W ile başlayan 10 haneli sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,
    İdefix Müşteri Hizmetleri

  • Merve Tuğçe E.
    07 Kasım
    17:51

    Sizden sipariş etmiş olduğum kitap temin edilemediği için iptal edildi. Ödemesini yapmıştım. Geri ödemesi yapılacağı söylendi fakat IBAN numarası gönderdiğim halde ödeme yapılmadı. Çok uzun süre oldu artık ilgilenirseniz sevineceğim.

  • 05 Kasım
    11:41

    Sayın Müşterimiz,

    Siparişinizi kontrol edebilmemiz adına W ile başlayan 10 haneli sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,
    İdefix Müşteri Hizmetleri

  • Merve Tuğçe E.
    05 Kasım
    10:03

    3 kitap olarak sipariş verdim ödemelerini Yaptım ancak 2 kitap ulaştı elime 3. kitabın tedarik Sürecinde olduğu yazıyordu. Sonrasında kitabın tedarik edilemediğini ancak ücretinin ödeneceği maili elime ulaştı ancak ödeme yapılmadı hala. Ilgilenirseniz sevinirim

  • Merve Tuğçe E.
    03 Kasım
    11:50

    Sitenizden sipariş etmiş olduğum 3 kitaptan ikisi kargolandı elime ulaştı. Fakat 3. kitap için temin sorunu olduğundan dolayı iptal edildiği bilgisi verildi. Ve kitap ücretimin geri ödemesinin yapılacağı söylendi hesap IBAN numaramı, sipariş numaramı ve hesap sahibinin isim soyisimini mail atmam istendi. Bunu da gerçekleştirdiğim halde ödeme yapılmadı. Ilgilenirseniz sevinirim. İyi günler.