26 Ekim 2016

İdefix.com Siparişlerin Teslimi 1 Hafta Gecikti ve Kimseye Ulaşamıyorum.

1 hafta önce kitap siparişi verdim, sipariş takipten bakınca kitaplar hala tedarik aşamasında, kitaplar stokta var diye göründüğü için aldım. Eğer stokta yoksa belirtilmeliydi. Çocuğumun 1.sınavları bitti, hala kitaplar ortada yok. Çok pişmanım benim 2. hatam oldu bu. Diğer kitap satın aldığım sitelerden en geç 3 gün içinde kitaplar teslim ediliyordu. Telefonda dakikalarca bekleme müziğini dinledim, açan olmadı, birkaç mail adresine mail attım, web sitesinden mail attım, hiç cevap yazan yok. Gecikmeden daha kötüsü karşıdan cevap alamamak zaten. Kimse yok sanki. Sözleşme üzerinde yazan telefon numarasını aramayı da denedim, o da yanlış sanırım, arama sonlandırılıyor.

Hatice 264 Okunma

Cevaplar

  • İdefix.com Temsilcisi11 Kasım 2016

    Sayın Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Talep ve sorularınız için [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilir ya da (0850) 266 06 06 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, İdefix Müşteri Hizmetleri

  • Hatice 02 Kasım 2016

    İdefix'ten 19 Ekim'de 4 kitap sipariş ettim, bugün 1 Kasım ve ne maillerime cevap yazan var, ne gelen kargo var. Siparişi iptal edin, kitapları başka yerlerden temin ettim diye onlarca mail, bulduğum değişik adreslere attım. (En son az önce D&R'a attım son çare olarak.) Henüz kimseden cevap alamadım, telefonlarda bekletilmeye devam. Bir kere bile açan olmadı. Kredi kartıma iadeyi ne zaman yapacaklar, yapacaklar mı o da belli değil. Karşınızda Müşteri Hizmetleri yok ki. Artık İdefix'in dolandırıcı olduğunu düşünmeye başladım. İnsan bir arar, cevap yazar.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön