07 Ekim 2015

İdefix.com Siparişlerin Geç Kalması!

İdefix.com sitesinden 28.09.2015 tarihinde iki adet kitap siparişi verdim. 2-3 gün geçtikten sonra verdiğim siparişin durumuna bakmak için siteye girdim. Sitede hala temin aşamasında olduğu yazıyordu. 4 gün müşteri hizmetlerine telefon ettim. Bana temin sürelerinin 5 gün olduğunu daha o sürenin tamamlanmadığını söylediler. (Yurt dışından sipariş vermiş olsaydım herhalde aynı sürede gelirdi) Daha sonra 06.10.2015 tarihi saat 17.40 civarında tekrar siteye girdim ve hala temin aşamasında olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerinden B... hanımın bana davranışları, konuşması hakkında ve bu işlemin süresinin gecikmesi ile ilgili şikayetim var.

Cevaplar

  • İdefix.com Müşteri Temsilcisi09 Ekim 2015

    Sayın Müşterimiz, Siparişinizi kontrol edebilmemiz için sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, İdefix Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön