26 Haziran 2013

İdefix.com Siparişlerim Gönderilmiyor İlgilenilip Geri Dönüş Yapılmıyor!

19 haziran tarihinde RYZ1000688 sipariş nolu alışverişi gerçekleştirdim. Bu siparişe dair hiçbir geri dönüş olmadığı gibi kargo yada paketlemenin ne aşamada dahi olduğunu bilmiyoruz. Bize ulaşın menülerinin hiçbirine geri dönüş yapmadıkları gibi çağrı merkezi olarak verdikleri numarada sürekli 12 ile 15 kişi olarak beklemede olduğumuzu bildiriyorlar. Verdikleri numaradan ücret alınması ise daha büyük bir ayıp. siparişlerimizi de iptal edemiyoruz.

Ali A. 76 Okunma

Cevaplar

  • İdefix.com Müşteri Temsilcisi11 Ekim 2013

    Sayın Müşterimiz, Şikayetvar platformu üzerinden bugün itibari ile hizmet vermeye başladık. Şikayetiniz devam etmekte ise iletmenizi rica ederiz. Talep ve sorularınız için http://www.idefix.com/vitrin/contactus.asp linkinden bizimle iletişime geçebilir yada 0850 288 80 08 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, idefix Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön