İdefix.com Siparişlerim Gönderilmedi.

Kübra Y. O. |

2 ekimde vermiş olduğum sipariş, evde olmama rağmen evde yoktunuz diye geri dönmüş. Kargo iade gönderdiklerini söylüyor. İdefix.com'u arıyorum, kimse telefona bakmıyor, mail atıyorum, geri dönüş alamıyorum. Ne kitaplarımı ne paramı alabildim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Teslimat Problemi Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kübra Y. O.
    28 Ekim
    20:00

    Müşterinin ne dilediğini kesinlikle önemsemiyorlar. Kitaplara ihtiyacım olduğu için para iadesi istemediğimi, kitapları göndermelerini rica ettim. Ama kesinlikle dikkate alınmadım. Zaten kimse bana ulaşmaya da çalışmadı. Ben mail adreslerine kendim atmıştım bu isteğimi. Otomatik mesajla paranın iade edileceğini öğrendim. İdefixten yaptığım son alışverişti.

  • Kübra Y. O.
    22 Ekim
    18:01

    WI54660264

  • 22 Ekim
    10:22

    Sayın Müşterimiz,

    Siparişinizi kontrol edebilmemiz için sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,
    İdefix Müşteri Hizmetleri

  • 22 Ekim
    10:22

    Sayın Müşterimiz,

    Siparişinizi kontrol edebilmemiz için sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,
    İdefix Müşteri Hizmetleri