27 Ekim 2016

İdefix.com Siparişlerim Elime Ulaşmadı.

18.10.2016 tarihinde 103 TL tutarında sipariş ettiğim kitaplarım bu tarih oldu elime ulaşmadı. 20.10.2016 tarihinde sipariş takibinden ürünleriniz paketlendi yazısını gördüm, fakat kargoya verilmeyip bekletiliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. Sürekli 10 dakikaya kadar bant yayını dinliyorum. 3 tane mesaj iletmeme rağmen kimse dönüş yapmadı. Kitaplarımın hepsi tamamlandığı halde ne oluyor da kargoya verilmesi bu kadar zaman alıyor anlamış değilim. Muhatap olacağımız kimse yok. Lütfen acilinden ilgilenilsin. Aksi takdirde tüketici hakları mahkemesine başvuracağım. Ödemiş olduğum paramın iadesini isteyeceğim.

Burcu 82 Okunma

Cevaplar

  • İdefix.com Temsilcisi11 Kasım 2016

    Sayın Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Talep ve sorularınız için [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilir ya da (0850) 266 06 06 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, İdefix Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön