İdefix.com Siparişleri Göndermiyor!

Murat T. |

2 Ekim'de İdefix.com'dan sipariş ettiğim kitap 10 Ekim itibarı ile henüz kargoya bile verilmezken, yazdığım en az 5 iletiye de ne yazık ki herhangi bir cevap alamadım. 3-4 kez call center larını aradım kimseye ulaşamadım.

Kısaca firma ile bağlantı kurmayı defalarca denememe rağmen sonuç olumsuz. Bunun yanında siparişi verdiğim gün kitabın tutarı kredi kartımdan tahsil edildi. Kitabı bulamıyor iseniz bulamadık deyin, parayı iade edin, bizde başımızın çaresine bakalım. Size mahkum değiliz ki.

Bu işi dürüstçe yapan bir dünya firma var. Siparişimin iptal edilmesini mail ile bildirdim. Şimdi mail üstüne mail atıyorlar. Ben ürünü istemiyorum. Buraya da ilgileniyor görünüp sakın bir şeyler yazmayın. Samimi değilsiniz!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Erişim Teslimat Problemi

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Murat T.
    14 Ekim
    15:05

    Bugün firma siparişimin iptali için sipariş numaramı istedi.Umarım iptal süreci,sipariş süreci gibi rahatsız edici olmaz.Artık İdefix benim için bitmiştir.

  • 14 Ekim
    13:02

    Sayın Müşterimiz,

    Sistemimizde siparişinizin kontrolünü sağlayabilmek adına sipariş numaranızı tarafımıza iletmenizi rica ediyoruz.

    Saygılarımızla,
    idefix Müşteri Hizmetleri