25 Ağustos 2015

İdefix.com Siparişimin Zamanında Gönderilmemesi ve Yapılan EFT'nin Onaylanmaması.

20 Ağustos 2015 tarihinde EFT talimatı ile hesaba gönderdiğim halde siparişim gönderilmedi. Her gün aramama rağmen acil belirtiyoruz deniliyor ama her aradığım gün aynı cevabı aldım. Gönderdiğim EFT talimatını e-mail olarak gönderdiğim halde hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Müşteri hizmetleri her defasında aciliyeti bildirdik dedikleri halde 4-5 gün EFT işlemim muhasebe onayında bekliyor gözüktü. Bu nasıl bir hizmet, nasıl bir site, nasıl bir ilgilenme. 20 Ağustos'tan beridir muhasebe birimleri tarafından onay bekleyen EFT talimatımın iptalini ve iadesini istedim bakalım o ne kadar sürecek hiç memnun kalmadığım nefret bile duyduğum bir site en yazık olanı da bir kitap sitesi.

Nihal 82 Okunma

Cevaplar

  • İdefix.com Temsilcisi01 Ekim 2015

    Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşanılan aksaklık için tarafınızdan özür dileriz. Geri iadeniz 30.08.2015 tarihinde tarafınıza yansıtılmıştır. Saygılarımızla, İdefix Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön