İdefix.com Siparişimin Zamanında Gönderilmemesi ve Yapılan EFT'nin Onaylanmaması.

Nihal K. |

20 Ağustos 2015 tarihinde EFT talimatı ile hesaba gönderdiğim halde siparişim gönderilmedi. Her gün aramama rağmen acil belirtiyoruz deniliyor ama her aradığım gün aynı cevabı aldım. Gönderdiğim EFT talimatını e-mail olarak gönderdiğim halde hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Müşteri hizmetleri her defasında aciliyeti bildirdik dedikleri halde 4-5 gün EFT işlemim muhasebe onayında bekliyor gözüktü. Bu nasıl bir hizmet, nasıl bir site, nasıl bir ilgilenme. 20 Ağustos'tan beridir muhasebe birimleri tarafından onay bekleyen EFT talimatımın iptalini ve iadesini istedim bakalım o ne kadar sürecek hiç memnun kalmadığım nefret bile duyduğum bir site en yazık olanı da bir kitap sitesi.

Etiketler :

Teslimat Problemi Hizmet/Ürün Alamama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Ekim
    17:35

    Sayın Müşterimiz,

    Öncelikle yaşanılan aksaklık için tarafınızdan özür dileriz. Geri iadeniz 30.08.2015 tarihinde tarafınıza yansıtılmıştır.

    Saygılarımızla,
    İdefix Müşteri Hizmetleri