08 Ekim 2013

İdefix.com Siparişimi Yollamadı!

İdefix.com'a verdiğim sipariş tarafıma ulaşmadı, üstelik defalarca mail atmama rağmen bana dönüş yapmadılar. Telefonla aradığımda sesli yanıt sisteminden meşgule düşüyor. Az sonra Tüketici Hakem Heyetine resmi şikayetimi yapacağım.

Mert 51 Okunma

Cevaplar

  • İdefix.com Müşteri Temsilcisi24 Ekim 2013

    Sayın Müşterimiz, Sistemimizde siparişinizin kontrolünü sağlayabilmek adına sipariş numaranızı tarafımıza iletmenizi rica ediyoruz. Adınıza verilen sipariş kaydına ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, idefix Müşteri Hizmetleri

  • Mert 11 Ekim 2013

    siparişinizle ilgili bilgi verin diye mail atmışlar, ben de kredi kartımdan para tahsil edip, siparişlerimi yollamadınız dedim. Halen param iade olmadı halen siparişlerim yollanmadı. Tüketici Hakem Heyetinden başka çarem kalmadı.

  • İdefix.com Müşteri Temsilcisi11 Ekim 2013

    Sayın Müşterimiz, Şikayetvar platformu üzerinden bugün itibari ile hizmet vermeye başladık. Şikayetiniz devam etmekte ise iletmenizi rica ederiz. Talep ve sorularınız için http://www.idefix.com/vitrin/contactus.asp linkinden bizimle iletişime geçebilir yada 0850 288 80 08 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, idefix Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön