03 Eylül 2013

İdefix.com Siparişimi Kargoya Vermedi!

28.08.2013'te İdefix.com'dan 6 adet kitap siparişi verdim. Bu güne kadar siparişim elime ulaşmadığı gibi sipariş takip sayfamdan baktığımda sipariş listemde 5 kitap gözüküyor. 1 kitap listeden çıkarılmış sanki hiç parasını ödememişim gibi sayfada gözükmüyor.

Zeyneb 215 Okunma

Cevaplar

  • İdefix.com Temsilcisi11 Ekim 2013

    Sayın Müşterimiz, Şikayetvar platformu üzerinden bugün itibari ile hizmet vermeye başladık. Şikayetiniz devam etmekte ise iletmenizi rica ederiz. Talep ve sorularınız için http://www.idefix.com/vitrin/contactus.asp linkinden bizimle iletişime geçebilir yada 0850 288 80 08 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, idefix Müşteri Hizmetleri

  • Zeyneb 11 Eylül 2013

    Bu gün tekrar e-mailime mesaj geldi idefix kalan tek kitabı kargoyla tarafıma gönderdi şu an sadece tek bir kitap kaldı onun da parasını iade edeceklerini söylemişlerdi.

  • Zeyneb'in Teşekkür Mesajı09 Eylül 2013

    Şikayetim üzre idefix benimle irtibata geçmiştir.Ellerinde hazır bulunan 4 kitabı kargoyla bana ulaştırdılar.Göndermedikleri kitabın temininin devam etmekte olduğunu yazmışlar.Sipariş listemden sildikleri kitabın ücret iadesinin de yapılacağı söylendi.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön