21 Ocak 2014

İdefix.com Siparişimi Bir Türlü Teslim Etmiyor!

3 Ocak günü 2 adet kitap sipariş ettim. Sipariş formunda soyadımı yazmayı unutmuşum dalgınlığıma denk geldi. Ancak ne hikmetse forum boş alan uyarısı yapmadı. Üyelik adım soyadım tamam ancak sipariş forumunda soyadımı yazmadım. Kargomu akıllılar sayın C*** diye kargoya veriyorlar kendileri de soyad olmadan teslimat olmayacaklarını biliyorlardır herhalde bana ulaşıp soyad sormadılar.

O şekilde gelince kargo teslim alamadım. Ayın 8 inde aradım düzeltme yapın diye çağrı merkezindeki eleman biz kargo şirketine e-mail gönderip bilgilendireceğiz dediler. 10 kere aradım derdimi anlattım. Kargoyu geri alıyorlar. İsim düzeltip göndereceğiz dediler ancak 15 gün geçti. Her arayışımda aynı şey artık yetti.

Cihat 86 Okunma

Cevaplar

  • İdefix.com Temsilcisi24 Ocak 2014

    Sayın Müşterimiz, Siparişiniz 170978761720 gönderi kodu ile kargo firmasına teslim edilmiştir. Saygılarımızla, İdefix Müşteri Hizmetleri

  • Cihat 22 Ocak 2014

    Bana hala siparişimin kargoya verildiğine dair bir dönüş gelmedi. İnsanlarla dalga geçmeyi kesin artik !!!

  • İdefix.com Temsilcisi22 Ocak 2014

    Sayın Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Talep ve sorularınız için http://www.idefix.com/vitrin/contactus.asp linkinden bizimle iletişime geçebilir yada 0850 288 80 08 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, İdefix Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön