İdefix.com Siparişimi 8 Gündür Göndermedi!

İbragim Ş. |

İdefix.com sitesinde 25 Eylül tarihinde verdiğim siparişin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen sipariş ile ilgili hiç bir gelişme yok. Kredi kartımdan aynı gün ücreti tahsil ettiler ama sipariş hakkında ne telefonla nede site üzerinden bilgi alamıyorum.

Telefonla ulaşmak mümkün değil. Aradığım zaman sistem en az 40 dakika beklemem gerektiğini söylüyor ve bir müddet sonrada hattan atıyor.

Kitapları alamadığım için dersleri takip edemiyorum. Mağdur edildim. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesi talep ediyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Teslimat Problemi

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Ekim
    15:55

    Sayın Müşterimiz,

    Şikayetvar platformu üzerinden bugün itibari ile hizmet vermeye başladık.

    Şikayetiniz devam etmekte ise iletmenizi rica ederiz.

    Talep ve sorularınız için http://www.idefix.com/vitrin/contactus.asp linkinden bizimle iletişime geçebilir yada 0850 288 80 08 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    idefix Müşteri Hizmetleri