06 Şubat 2014

İdefix.com Siparişimdeki Kitapları Eksik Gönderdi!

WI34464006 numaralı, 1 şubat 2014 tarihinde yaptığım siparişimde; Açlık, Franz Kafka seti
(3 kitap), Sabaha Karşı Toprak Şifa Bulacak, Jack London seti (4 kitap), Koşmasaydım Yazamazdım adlı kitaplar bulunmaktadır.

Fakat kargo bana ulaştığında Koşmasaydım Yazamazdım ve Sabaha Karşı Toprak Şifa Bulacak adlı kitapların gelmediğini farkettim. Kesilen faturada bu kitapların fiyatlarının gözükmediğini fakat kredi kartımı kontrol ettiğimde bu kitapların ücretinin tarafımdan tahsil edildiğini gördüm.

İlk siparişimde böyle bir durumla karşılaşmış olmam kendilerine olası güvenimi sarstı ve bir daha bu siteden alışveriş yapmamaya karar verdim. İdefix.com Çağrı merkezi de sürekli meşgul ve ne yapacağımı bilemiyorum.

Bahadir 106 Okunma

Cevaplar

  • İdefix.com Temsilcisi07 Şubat 2014

    Sayın Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Talep ve sorularınız için http://www.idefix.com/vitrin/contactus.asp linkinden bizimle iletişime geçebilir yada 0850 288 80 08 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, İdefix Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön