25 Aralık 2013

İdefix.com Siparişim veya Param Gönderilmiyor!

24.12.2013 tarihinde siteden iki adet kitabı sepetime ekledim. Site, önce banka hesap numaralarını, sonra da sipariş numaramı verdi. Ben de verdikleri hesap numarasına açıklama kısmına sipariş numaramı girerek toplam tutarı EFT yaptım. Daha sonra sitedeki siparişimi onaylıyorum butonuna tıkladım. Site beni siparişlerim sayfasına yönlendirdi. Fakat verdiğim sipariş gözükmüyordu ve sepetimde kitaplar hala duruyordu. Kendilerine durumu mail ile naklettim.

Bana verilmiş herhangi bir sipariş gözükmediğini, sitenin siparişi onayladıktan sonra sepetimi boşalttığını yazdılar. Bende böyle olmadığını izah ettim. Cevap vermediler. Ne kitaplarımı alabiliyorum ne de paramı.

Mehmet 86 Okunma

Cevaplar

  • İdefix.com Temsilcisi26 Aralık 2013

    Sayın Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Talep ve sorularınız için http://www.idefix.com/vitrin/contactus.asp linkinden bizimle iletişime geçebilir yada 0850 288 80 08 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, İdefix Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön