İdefix.com Siparişim veya Param Gönderilmiyor!

Mehmet Hasan B. |

24.12.2013 tarihinde siteden iki adet kitabı sepetime ekledim. Site, önce banka hesap numaralarını, sonra da sipariş numaramı verdi. Ben de verdikleri hesap numarasına açıklama kısmına sipariş numaramı girerek toplam tutarı EFT yaptım. Daha sonra sitedeki siparişimi onaylıyorum butonuna tıkladım. Site beni siparişlerim sayfasına yönlendirdi. Fakat verdiğim sipariş gözükmüyordu ve sepetimde kitaplar hala duruyordu. Kendilerine durumu mail ile naklettim.

Bana verilmiş herhangi bir sipariş gözükmediğini, sitenin siparişi onayladıktan sonra sepetimi boşalttığını yazdılar. Bende böyle olmadığını izah ettim. Cevap vermediler. Ne kitaplarımı alabiliyorum ne de paramı.

Etiketler :

Teslimat Problemi Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Aralık
    09:44

    Sayın Müşterimiz,


    İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.

    Talep ve sorularınız için http://www.idefix.com/vitrin/contactus.asp linkinden bizimle iletişime geçebilir yada 0850 288 80 08 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz.


    Saygılarımızla,
    İdefix Müşteri Hizmetleri