07 Ekim 2013

İdefix.com Siparişim Gönderilmiyor ve Hiç Bir Yetkiliye Ulaşamıyorum!

WI26848662 sipariş kodu ile 29 Eylül 2013 Pazar günü sipariş ettiğim 4 adet kitap sistemde sipariş olarak görünüyor ama takip/durum olarak kontrol etmek istediğimde sistem hata veriyor ve "İşlemde hata oluştu, istediğiniz sayfa görüntülenemiyor. "Geldiğiniz linki kontrol ediniz." hatasını alıyorum.

Hiç bir şekilde telefonlara cevap verilmiyor. Müşteri hizmetleri için aranılan numarada sadece şu kadar süre kaldı diye 40 dakika bekledim ama sürekli bant kaydı ile 27 dk kaldı 14. sıradasınız diye sinir bozuyorlar! Faks numarası dahi hiç bir şekilde iletişime geçilmiyor. Ders ödevi için aldığım kitaplar bir an önce ulaşması gerekiyor ama en ufak bir irtibat, ses seda yok!

Turgay 62 Okunma

Cevaplar

  • İdefix.com Temsilcisi11 Ekim 2013

    Sayın Müşterimiz, Şikayetvar platformu üzerinden bugün itibari ile hizmet vermeye başladık. Şikayetiniz devam etmekte ise iletmenizi rica ederiz. Talep ve sorularınız için http://www.idefix.com/vitrin/contactus.asp linkinden bizimle iletişime geçebilir yada 0850 288 80 08 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, idefix Müşteri Hizmetleri

  • Turgay 10 Ekim 2013

    siparislerimin yarisi... ustte yanlis-eksik yazdim...

  • Turgay 10 Ekim 2013

    cozum olarak gunler sonra siparisleriminni kargoya verdiklerine dair mail geldi. onumuz bayram tatili bi o kadarda o yuzden bekliycez. bu.kadar sacma bir durum girmedim. bide soruyorlar bir daha idefoxle calisirmisin diye.. olur!...

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön