07 Eylül 2013

İdefix.com Siparişim Gecikti Müşteri Temsilcisi İlgilenmiyor!

Bugün siparişimin 5. günü siparişim hala kargoya verilmedi. 3.günde aradım ve bahar kampanyası nedeniyle yoğunluk yaşadıklarını söylediler, sanki sorumlusu benmişim gibi, tahmini bir gün söylemelerini istedim öğrenip arayacaklarını söyledi bir bayan ve tabii ki aramadı.

Defalarca mesaj ve mail yazmama rağmen sadece 1 kez cevap alabildim, o da sorunuma cevap olacak nitelikte değildi. Siparişim çok zor bulunan kitaplar olmamasına rağmen 5 gündür bekliyorum, şu an aradığımda çağrı merkezinde cevap veren kimse de yok. Twitter ve facebook üzerinden de herhangi bir yanıt almak mümkün olmadı.Bu idefix'ten ilk alışverişimdi, zaten bu da son siparişimdir.

Hande 97 Okunma

Cevaplar

  • İdefix.com Temsilcisi11 Ekim 2013

    Sayın Müşterimiz, Şikayetvar platformu üzerinden bugün itibari ile hizmet vermeye başladık. Şikayetiniz devam etmekte ise iletmenizi rica ederiz. Talep ve sorularınız için http://www.idefix.com/vitrin/contactus.asp linkinden bizimle iletişime geçebilir yada 0850 288 80 08 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, idefix Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön