24 Temmuz 2013

İdefix.com Siparişim Elime Ulaşmadı!

03.07.2013 tarihinde vermiş olduğum JBU1000166 nolu siparişim henüz elime ulaşmadı. 1 hafta önce gönderdikleri ürünler ise başka bir şahsın çıktı. Bu durumu anlatan maillere ise doğru düzgün cevap verilmedi.

Temin süresi 2 gün olan kitaplar 3 hafta olmasına rağmen gönderilemedi ve durumla ilgili bir bilgi ise yok. İdefix.com para tahsilatı yapıp ürünleri göndermedi. İş ahlakına uymayan bir durum. En kısa sürede yasal yollardan hakkımı arayacağım.

Şenol T. 206 Okunma

Cevaplar

  • İdefix.com Müşteri Temsilcisi24 Ekim 2013

    Sayın Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Talep ve sorularınız için http://www.idefix.com/vitrin/contactus.asp linkinden bizimle iletişime geçebilir yada 0850 288 80 08 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, İdefix Müşteri Hizmetleri

  • Şenol T.23 Ekim 2013

    İdefix müşteri temsilcileri ile defalarca telefonda görüşmeme ve mailleşmeme rağmen kitaplar hala elime ulaşmadı ve para iadesi yapılmadı. Bizimle iletişime geçin deniliyor iletişime geçilince geri dönüş olmuyor. Neredeyse 3 ay olacak ama hala çözüm yok. Sadece yazık böyle bir siteye yakışmıyor...

  • İdefix.com Müşteri Temsilcisi11 Ekim 2013

    Sayın Müşterimiz, Şikayetvar platformu üzerinden bugün itibari ile hizmet vermeye başladık. Şikayetiniz devam etmekte ise iletmenizi rica ederiz. Talep ve sorularınız için http://www.idefix.com/vitrin/contactus.asp linkinden bizimle iletişime geçebilir yada 0850 288 80 08 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, idefix Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön