İdefix.com Siparişi Tarafıma Belirttikleri Süre İçinde Teslim Etmediler.

Ahmet Uygar Ö. |

İdefix.com aracılığı 7 Şubat 2016 tarihinde toplam 4 kalem 5 parça ürün siparişi verdi. 2'si kitap 3'ü audio CD formatında idi. Siparişimde bulunan 4 parça ürün 2 farklı sevkiyat ile tarafıma ulaştı. Yalnız aynı sipariş içerisinde yer alan audio CD'nin bir tanesi tarafıma ulaşmadığı gibi hala temin ediliyor olarak sipariş detayları ekranında görünüyor. 5 iş günü temin süresi çoktan dolmuştur. Taraflarına 2 kez nazik bir dille mağduriyeti belirttim, e-posta yazdım. Buna rağmen ilgili firma tarafından olumlu ya da olumsuz herhangi bir bilgilendirme ya da yanıt tarafıma verilmedi. Durum bundan ibarettir. Daha önce de benzer bir sıkıntıyı D*** ile yaşamıştım ama onlar profesyonelce çözmüştü. İdefix'de aynı gruba ait olmasına rağmen aynı hizmet kalitesini alamadım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Teslimat Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Nisan
    14:48

    Konuya ilişkin siparişin teslimatı sağlanmıştır.