23 Ocak 2014

İdefix.com Siparişi İptal Edip Bedelini İade Etmiyorlar.

17 Aralık günü verdiğim siparişi 3 Ocak günü stokta olmadığını iddia ederek iptal ettiler. (ne hikmetse sipariş ettiğim kitap hiçbir zaman stokta yok diye gözükmedi bugüne kadar) İptal ederken 3 iş günü içinde iade edeceklerini söylediler, iade falan olmadığını iki hafta sonra tesadüfen fark edince mail attım, hiçbir şey olmamış gibi hesap numarası lazım dediler. (3 iş günü içinde iade edileceğini yazdıkları mailde hiç böyle bir bilgi istenmemişti, zaten diğer İdefix benzeri sitelerde böyle bir durum olduğunda ek bilgi istenmeden karta hemen iade yapılıyor) Özür dilemeyi, iadeyi geçtim, durumumu anlatan mailime cevap vermeye bile tenezzül etmiyorlar.

Yusuf 82 Okunma

Cevaplar

  • İdefix.com Temsilcisi23 Ocak 2014

    Sayın Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Talep ve sorularınız için http://www.idefix.com/vitrin/contactus.asp linkinden bizimle iletişime geçebilir yada 0850 288 80 08 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, İdefix Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön