31 Ocak 2014

İdefix.com Siparişi Göndermiyor ve Parasını Geri Ödemiyor

1) 2 ay önce verdiğim 135 liralık siparişin 60 liralık kalemini eksik teslim ettiler.
2) Eksik teslim edildiğini kendilerine bildirdiğimde "kargoda sorun olmuş çözeceğiz" dediler.
3) 3 hafta kadar önce artık yeter diye aradığımda, 1 hafta içinde bilgilendirileceğimi temin ettiler.
4) Üzerinden 2 hafta geçtikten sonra aradığımda siparişin 1 veya 2 gün içinde kargoya verileceğini söylediler.
5) Bundan da 4-5 gün sonra aradığımda "ilgili birimle görüşüp 1-2 saat içinde bilgilendirileceğimi temin edip tabii ki geri dönmediler.
6) Az önce aradığımda "bir ara bilgilendirileceksiniz işte" gibi bir tavırla resmen alay ettiler.

Hakan S. 75 Okunma

Cevaplar

  • İdefix.com Müşteri Temsilcisi05 Şubat 2014

    Sayın Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Talep ve sorularınız için http://www.idefix.com/vitrin/contactus.asp linkinden bizimle iletişime geçebilir yada 0850 288 80 08 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, İdefix Müşteri Hizmetleri

  • Hakan S.04 Şubat 2014

    aklını seven idefix'ten uzak olsun

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön