İdefix.com Siparişi Göndermiyor ve Parasını Geri Ödemiyor

Hakan S. |

1) 2 ay önce verdiğim 135 liralık siparişin 60 liralık kalemini eksik teslim ettiler.
2) Eksik teslim edildiğini kendilerine bildirdiğimde "kargoda sorun olmuş çözeceğiz" dediler.
3) 3 hafta kadar önce artık yeter diye aradığımda, 1 hafta içinde bilgilendirileceğimi temin ettiler.
4) Üzerinden 2 hafta geçtikten sonra aradığımda siparişin 1 veya 2 gün içinde kargoya verileceğini söylediler.
5) Bundan da 4-5 gün sonra aradığımda "ilgili birimle görüşüp 1-2 saat içinde bilgilendirileceğimi temin edip tabii ki geri dönmediler.
6) Az önce aradığımda "bir ara bilgilendirileceksiniz işte" gibi bir tavırla resmen alay ettiler.

Etiketler :

Teslimat Problemi Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Şubat
    14:50

    Sayın Müşterimiz,


    İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.

    Talep ve sorularınız için http://www.idefix.com/vitrin/contactus.asp linkinden bizimle iletişime geçebilir yada 0850 288 80 08 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz.


    Saygılarımızla,
    İdefix Müşteri Hizmetleri

  • Hakan S.
    04 Şubat
    19:58

    aklını seven idefix\'ten uzak olsun