21 Ekim 2014

İdefix.com Sipariş Vermek İçin Saatlerce Uğraşıyorum!

İdefix.com adresinden sabah 09:00 da başladığım kitap verme siparişimi ancak 13:20 de gerçekleştirebildim. Siparişlerimin hediye paketi yapılmasını belirtmediğimi farkedip İdefix'in 08502660606 numaralı telefonu başta olmak üzere Doğan Yayın Holdinge bağlı tüm sitelerin çağrı merkezlerini aramaya başladım ve ancak 15:00 da ulaşabildim.

Aldığım cevap ise hediye paketini sipariş esnasında belirtmeniz gerekiyordu buradan hediye paketi yapamıyoruz, herhangi bir D&R mağazasına gidip paket yaptırmamı söylediler. Mağazaya gidebilecek olsam, neden internet üzerinden sipariş vereyim? Kitap okuma alışkanlığının çok az olduğu bir ülkede böyle bir durumun olması çok üzücü.

Serdar 1.310 Okunma

Cevaplar

  • İdefix.com Temsilcisi21 Ekim 2014

    Sayın Müşterimiz, Siparişlerinizin çıkışı sağlandığından işlem yapılamamaktadır. Saygılarımızla, İdefix Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön