20 Ekim 2015

İdefix.com Sipariş Teslimi Hakkında!

Geçtiğimiz hafta Pazartesi günü sipariş verdiğim kitapların ödemesini aynı gün içerisinde havale ile yaptım. Bütün hafta kitaplarımın kargo durumunu idefix'in internet sitesinden takip etmeye çalıştım. Kargo takip ekranında çıkan mesaj "şu an sistemsel bir sorun nedeniyle kargo verilerine ulaşamıyoruz" oldu. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde uygun müşteri temsilcisi olmadığı için dakikalarca hatta bekletildim. Bu sürede Doğan Medya' nın genel merkezine ulaşmayı da denedim ancak sonuç alamadım. Defalarca mail gönderdim ve dönüş yapan olmadı. Özetle nakit ödediğim sipariş hala elime ulaşmadı. Bundan sonra asla İdefix'ten sipariş vermeyeceğim.

Ece 56 Okunma

Cevaplar

  • Ece 16 Kasım 2015

    Tarafıma gelen sipariş detay mailini sizinle paylaştım. Dönüş bekliyorum.

  • İdefix.com Müşteri Temsilcisi16 Kasım 2015

    Sayın Müşterimiz, Siparişiniz ile ilgili tarafınıza mail ile bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, İdefix Müşteri Hizmetleri

  • Ece 16 Kasım 2015

    Sipariş numaram wı 87371202

  • İdefix.com Müşteri Temsilcisi14 Kasım 2015

    Sayın Müşterimiz, Siparişinizi kontrol edebilmemiz adına W ile başlayan 10 haneli sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, İdefix Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön