İdefix.com Sipariş Temin Edilmedi!

Mehmet Uğur A. |

26 eylülde verdiğim kitap siparişi 2 iş günü içinde temin edilir yazdığı halde halen temin edilmedi. 12 gündür bir haber yok. attığım maillere cevap yok, telefon ediyorum açan yok. Parayı peşin alıp kitabı yollamıyorlar. Ne yapacağımı şaşırdım. Bilgisayar öğretmeniyim, tüm öğrencilerime bu olayı anlatıp İdefix.com'dan uzak durun diyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Teslimat Problemi

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet Uğur A.
    23 Ekim
    23:45

    Idefix'ten 26.09.2013 17:24:00 tarihinde WI41290223 referans nolu siparişim 1 ay gibi bir süre sonra temin edilemediği için iptal etmişler.....temin edemediklerini anlamaları 1 ay sürmüş...tam komedi....

  • 23 Ekim
    19:56

    Sayın Müşterimiz,

    Sistemimizde siparişinizin kontrolünü sağlayabilmek adına sipariş numaranızı tarafımıza iletmenizi rica ediyoruz.

    Saygılarımızla,
    idefix Müşteri Hizmetleri

  • Mehmet Uğur A.
    11 Ekim
    19:19

    şikayetim çözülmemiş sadece standart bir cevap verilmiştir....

  • 11 Ekim
    15:59

    Sayın Müşterimiz,

    Şikayetvar platformu üzerinden bugün itibari ile hizmet vermeye başladık.

    Şikayetiniz devam etmekte ise iletmenizi rica ederiz.

    Talep ve sorularınız için http://www.idefix.com/vitrin/contactus.asp linkinden bizimle iletişime geçebilir yada 0850 288 80 08 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    idefix Müşteri Hizmetleri