İdefix.com Sipariş Muamması.

Gamze K. |

15.03.2016'da her zaman yaptığım gibi İdefix.com'dan kitap siparişi verdim. Kredi kartımdan ücreti çekildi. Mailime sipariş onay kodu geldi. 4 gün geçtikten sonra kitaplarımın durumunu sormak için müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir siparişin olmadığını öğrendim. Telefonda söylenen "bir hata olmuş herhalde, paranız bilmem kaç gün sonra iade olur".

Ortada param da kitaplarım da yok yani. Hepsi bir muamma. Gönderdiğim maillere de bir cevap verilmedi. Sürekli alışveriş yaptığım bir firmanın böyle sorumsuz davranması çok şaşırttı beni. Bir daha bu firmadan alışveriş yapmam.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Online İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Nisan
    16:33

    Konuya ilişkin ücret iadesi 18.03.2016 tarihinde sağlanmıştır.