14 Ekim 2013

İdefix.com Sipariş İşleminin Yavaşlığı!

5 Ekim'de yaptığım siparişim hafta başında işleme alındı. En uzun sürede temin edilecek kitabın temin süresi 3 gün olmasına rağmen 11 Ekim'e kadar kitaplarım kargoya verilmedi. Hatta kitaplarımın temini ya da kargoya verilmesi hususunda sitede herhangi bir ibare bulamamaktayım. İdefix'i aradığımda banttan yayından başka bir şeyle karşılaşmadım. Bir türlü yetkiliye ulaşamadım. Her aramamda önünüzde 19 kişi var diyor.

Bir keresinde yaklaşık 20 dakika bekledim. "sıra bana gelen" uyarı belirtildiği halde herhangi bir yetkiliyle konuşamadım. Kitaplarımın zamanında gelmeyecek olmasından dolayı mağdur durumdayım.

Murat D. 57 Okunma

Cevaplar

  • İdefix.com Müşteri Temsilcisi21 Ekim 2013

    Sayın Müşterimiz, Sistemimizde siparişinizin kontrolünü sağlayabilmek adına sipariş numaranızı tarafımıza iletmenizi rica ediyoruz. Saygılarımızla, idefix Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön