22 Ekim 2015

İdefix.com Sipariş Hakkında Dönüş Yok!

19.10.2015 tarihinde 1 tanesi akademik olmak üzere, 2 adet kitap siparişi verdim. Siparişin hemen sonrasında tarafıma e-posta yoluyla sipariş detaylarımı içeren bir bildirim yapıldı. 2 gün sonra siparişimi kontrol etmek istediğimde, İdefix.com sitesinde bulunan Sipariş Takibi sayfasında siparişimin gözükmediğini fark ettim. Bu arada kredi kartımdan ödeme alındı. İdefix.com müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım. Bana gün içerisinde dönüş yapacaklarını belirttiler. Tahmin ettiğiniz gibi dönüş olmadı. Bugün tekrar aradığımda siparişimin gözükmediğini, para iadesi yapacaklarını söylediler. Çok amatörce. İdefix.com benim için bitmiştir.

Sadık 100 Okunma

Cevaplar

  • İdefix.com Müşteri Temsilcisi04 Aralık 2015

    Sayın Müşterimiz, WI76525586 nolu siparişiniz hatalı bir sipariş olduğundan ücret iadeniz 22.10.2015 tarihinde tarafınıza yansıtılmıştır. Saygılarımızla, İdefix Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön