İdefix.com Sipariş Gönderilmiyor!

Emirhan D. |

2 iş günü içinde kargoya verileceği söylenen ürünler için 5 gündür bekliyorum hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda tahmini bekleme süresi 28 Dakika! diyor. Sokakta kitap satan işportacılar sizden daha güvenilir. İdefix adlı firmadan şikayetçiyim ücret iadesi isteyebileceğim bir yetkili bile yok.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Teslimat Problemi

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emirhan D.
    10 Ocak
    01:38

    Kesinlikle verilen hizmetten memnun olmadım ve o tarihten bu yana asla bu siteden alışveriş yapmadım.

  • 11 Ekim
    15:23

    Sayın Müşterimiz,

    Şikayetvar platformu üzerinden bugün itibari ile hizmet vermeye başladık.

    Şikayetiniz devam etmekte ise iletmenizi rica ederiz.

    Talep ve sorularınız için http://www.idefix.com/vitrin/contactus.asp linkinden bizimle iletişime geçebilir yada 0850 288 80 08 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    idefix Müşteri Hizmetleri

  • Emirhan D.
    01 Temmuz
    01:07

    Bir daha asla ve asla alışveriş yapmayacağım bir site.Müşteri hizmetlerine ulaşmak için telefonda 68 dakika bekledim buna rağmen yetkili birisiyle görüşemedim.Ancak twitter sayfalarına yazdığımda bir yetkili bana ulaştı.Ürünü hemen kargoya verdiğini söyledi ama 2 gün oldu kargo hala yok.Aklınız varsa uzak durun arkadaşlar,kapıdan tencere tava satanlar bile idefix\'ten daha dürüstler...