İdefix.com Sipariş Gerçekleşmediği Halde Ücret İadesi Yapılmadı.

Gizem Y. |

İdefix.com'dan 17.12.2014 tarihinde yapmış olduğum bir sipariş sayfanın hata vermesinden dolayı gerçekleşemedi ancak param hesabımdan çekildi. Bu durumu firmaya bildirdim. Öncelikle durumu inceleyeceğiz gibilerinden mail attılar. Verilen telefon numaralarına zaten ulaşamıyorum.

22.12.2014 tarihinde "Sayın Müşterimiz,17.12.2014 13:41:00 tarihinde oluşturulan wi79756407 numaralı siparişiniz oluşmamış yarım kalmış hatalı sipariştir. Bu siparişe istinaden kartınızdan çekilen 549.53 TL iadeniz 23/12/2014 tarihinde hesabınıza iade edilecektir. İdefix.com Müşteri Hizmetleri" diye mail geldi ancak belirtilen tarihte para iadesi yapılmamıştır.

Etiketler :

Online İşlemler Ücret İade

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gizem Y.
    24 Aralık
    13:22

    Halen daha hesabıma yatırılmamıştır..Bilgilerinize...

  • 24 Aralık
    11:51

    Sayın Müşterimiz,,

    Ücret iadeniz 23.12.2014 tarihinde gerçekleşmiştir.Ücret iadenizin yapıldığına dair ekran görüntüsü tarafınıza gönderilecektir.

    Saygılarımızla,
    İdefix Müşteri Hizmetleri