27 Şubat 2015

İdefix.com Satış Destekteki Yetersizlik.

23.02.2015 tarihinde İdefix.com'den yapmış olduğum alışverişin onayına dair mail adresime onay raporu geldi ancak sitelerindeki hesabımda siparişin yürürlükte olduğuna dair bir işaret yoktu. 24.02.2015 tarihinde öğlen saatlerimde arayıp sorunu bildirdiğimde benden satış destek birimlerine durumu bildirmem gerektiği söylendi.

Bildirimi doğru bir şekilde yapıp ayrıca onaya dair gelen elektronik posta sayfasını ve internet bankacılığı sayesinde ulaşabildiğim, kredi kartı işlemlerinde yapmış olduğum alıma dair gereken paranın kesildiğini gösteren sayfanın fotoğrafını da aynı şekilde taraflarına gönderdim. Ancak gelen cevaplar dalga geçercesine olup kesinlikle açıklayıcı değildi.

Seyit 427 Okunma

Cevaplar

  • İdefix.com Temsilcisi09 Mart 2015

    Sayın Müşterimiz, 26/02/2015 tarihinde iadeniz sağlanmış ve tarafınıza mail ile bilgilendirme yapılmış olarak görülmektedir. Saygılarımızla, İdefix Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön