27 Ekim 2016

İdefix.com Parçalı Sevkiyat Yapıyor!

23 Ekim 2016 Pazar günü bir adet "Yüzüklerin Efendisi - Tek Cilt Özel Basım ve bir adet JRR Tolkien'den Hobbit Resimleri (Kutulu-Numaralı Özel Baskı)" siparişi verdim. İki ürün de paketlendi gözüküyordu ve Yüzüklerin Efendisi kitabı kargoya verildi ancak Hobbit kitabı hala paketlendi olarak gözüküyor ve parçalı sevkiyat yazıyor. İki ürün de stokta vardı ve 4 gündür kitapların elime ulaşmasını bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda en az 6 dakika hattın düşmesini bekliyorum, hat düşünce de pek yardımcı olmuyorlar, şikayet kaydı oluşturmak dışında. Sürekli internet üzerinden alışveriş yapan birisiyim ancak bu kadar sorumsuz ve yavaş çalışan bir firma daha görmedim.

Fatih 202 Okunma

Cevaplar

  • İdefix.com Temsilcisi11 Kasım 2016

    Sayın Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Talep ve sorularınız için [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilir ya da (0850) 266 06 06 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, İdefix Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön