İdefix.com Parasını Ödediğim Kitaplarım Gelmedi.

Murat A. |

13.07.2013 tarihinde INH1***178 numaralı siparişi verdim. 15.07.2013 tarihinde Garanti Bankası, Esentepe Şubesi Hesap No: (347) 62***83 - IBAN: TR07 0006 2000 **** 2998 83 ıban numaralı hesabınıza bedelini havale ettim. Ancak sipariş mesajı gelmedi. Para sizin hesabınızda. Tlf ve e-maillere hiçbir şekilde açıklayıcı bilgi vermediniz. Alamadığım kitaplar için gönderdiğim 50,52TL' nin geri gönderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Teslimat Problemi Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Murat A.
    19 Mayıs
    12:53

    Tam İdefix gibi olumlu veya olumsuz hiçbir şekilde geri dönüş yok.

  • Murat A.
    14 Mayıs
    22:09

    Şikayet No : 2431908

    (13.07.2013 tarihinde INH1***178 numaralı siparişi verdim. 15.07.2013 tarihinde Garanti Bankası, Esentepe Şubesi Hesap No: (347) 62***83 - IBAN: TR07 0006 2000 **** 2998 83 ıban numaralı hesabınıza bedelini havale ettim. Ancak sipariş mesajı gelmedi. Para sizin hesabınızda. Tlf ve e-maillere hiçbir şekilde açıklayıcı bilgi vermediniz. Alamadığım kitaplar için gönderdiğim 50,52TL' nin geri gönderilmesini istiyorum.)

    2431908 numaralı şikayetimle ilgili:(İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.

    Talep ve sorularınız için http://www.idefix.com/vitrin/contactus.asp linkinden bizimle iletişime geçebilir yada 0850 266 06 06 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz.) yazısı dışında herhangi bir geri dönüş olmadı.

  • Murat A.
    12 Mayıs
    19:29

    Evet idefix i idefix yetkililerinin dediğiniz gibi 0850 266 06 06 numaralı müşteri hizmetleri numarasından aradım . Ama ilgilenilmediği gibi hiçbir şekilde geri dönüşte yapmıyorlar.

  • 07 Mayıs
    10:28

    Sayın Müşterimiz,


    İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.

    Talep ve sorularınız için http://www.idefix.com/vitrin/contactus.asp linkinden bizimle iletişime geçebilir yada 0850 266 06 06 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz.


    Saygılarımızla,
    İdefix Müşteri Hizmetleri