İdefix.com Paramı Geri Vermiyor!

Çiçek K. |

06.04.2015 tarihinde idefix.com'a kitap siparişi verdim Gelen kitapların arasında 4 tanesi eksikti. Ulaşıp bunu bildirdiğimde bu kitapların e kitap olarak seçtiğimi söylediler. Yanlışlık olduğunu indirmediğimi bildirmeme; kitap olarak gönderilmesini istememe rağmen sorunum çözülmedi bana zaman kaybettirildi. Müşteri hizmetleri ise para iadesi için geç kaldığımı söyledi oysa ben bu zaman içerisinde onlara ulaşmaya çalıştım maillerime Facebook'tan atmış olduğum mesajlara cevap vermediler, telefonlarına ulaşılmıyor.

Etiketler :

Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Mayıs
    11:46

    Sayın Müşterimiz,

    Siparişinizdeki e-kitaplarınız tutarında hediye çekiniz 12.05.2015 tarihinde hesabınıza tanımlanmıştır.

    Saygılarımızla,
    İdefix Müşteri Hizmetleri