18 Ocak 2014

İdefix.com Para İadesinde Sorun Yaşatıyor!

Stokta gözüktüğü halde temin edemedikleri siparişlerim İdefix.com tarafından iptal edildi. Ardından "ödemeniz iade edilmiştir" yazan bir mail yolladılar. Hesabımda böyle bir ödemenin gözükmediğini
bildirip, ödeme yaptıklarına dair dekontu yollamalarını talep ettim. Gelen cevapta ilgili departmanın bilgilendirildiği, en kısa sürede konuya ilişkin işlemlerin yapılacağını bildirdiler.

Uzun süre geçmesine rağmen geri dönüş yapılmayınca mesajımı farklı aralıklarla yeniledim ve aynı otomatik cevaplar gönderildi. Tarafıma gerçekleştirdikleri ödemenin dekontunu bir an
önce göndermelerini istiyorum.

Çağrı 81 Okunma

Cevaplar

  • Çağrı 04 Şubat 2014

    alışverişin üzerinden aylar geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

  • İdefix.com Temsilcisi20 Ocak 2014

    Sayın Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Talep ve sorularınız için http://www.idefix.com/vitrin/contactus.asp linkinden bizimle iletişime geçebilir yada 0850 288 80 08 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, İdefix Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön