İdefix.com Para İadesinde Sorun Yaşatıyor!

Firdevs D. |

İdefix.com 'den yaklaşık bir y önce okulumuz için aynı kitaptan 86 tane aldık fiyatı 7.8 TL idi yarışma için kullanılacak meşhur bir kitap. Bir hafta sonra kitabın fiyatı arttı biz havale ile aldık çocuklardan parayı 1 haftadan fazla toplayınca 1 haftadan sonra havaleyi yaptık fiyat 9 TL' ye çıktı havaleyi kabul ettiler sipariş aşaması başladı.

Tabi işi yüzlerine gözlerine bulaştırdılar, çataldan dönenin kaşığı kırılsın hesabı para arttığı için kitabı gönderemiyoruz demediler birden sipariş iptal edildi. Başka bir yerden aldık kitapları adamlar parayı istediler. Şimdi bunlar da yani İdefix.com olacak siteyi aradım ben çarşamba günü saat 10 gibi 3 iş gününde göndeririz dediler hala para geliyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Teslimat Problemi Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Firdevs D.
    05 Şubat
    18:55

    Müşteri Hizmetleri de cevap vermiyor yetkili kişiyle görşüşemiyoruz

  • Firdevs D.
    05 Şubat
    18:53

    Şikayetim var.com sitesinin de şikayetim süresinde pek etkili ololmadığını gördüm idefix denen site parayı göndeddik dedi ne para var ne biiey para 650 tl siz olsanız ne yapardınız biz sizi arayacagiızi dekont göndereceğiz diyorlar hala ses yok bir ay oldu banka dekont istyor çünlü hesapta para föenmüyor bence yalan söylüyorlarr para falan gönderilmedi lütfen yardımcı olunm çok zor durumdayım

  • 23 Ocak
    10:48

    Sayın Müşterimiz,

    Konu ile ilgili kontroller devam etmektedir.Kısa süre içinde tarafınıza bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla,

    İdefix Müşteri Hizmetleri

  • Firdevs D.
    22 Ocak
    17:42

    merhablar şikayetimle ilgili bazı işlemler yapıldı para iadesi yapıldığı söylendi ama 3 gündür hesapta para yok göndrmişlerdir mutlaka ama hata mı yapıldı diye düşünüyorum. müşteri hizmetlerini aradım 2 kez gönderdik dediler az para da değil yani 650 tl

  • 20 Ocak
    10:17

    Sayın Müşterimiz,


    İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.

    Talep ve sorularınız için http://www.idefix.com/vitrin/contactus.asp linkinden bizimle iletişime geçebilir yada 0850 288 80 08 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz.


    Saygılarımızla,
    İdefix Müşteri Hizmetleri