31 Aralık 2013

İdefix.com Para İadesinde Sorun Yaşatıyor!

İdefix.com'den 16 aralıkta 1 cd 1 kitap siparişi verdim, ama firma kendi stoğunda olmadığı gibi başka tedarikçilerin de stoğunda olmayan malları kendi stoğunda varmış gibi gösterip paramı aldı,sipariş üstünden 2 hafta geçtiği zamanda 2 kez siteye mesaj attım ve bana M*** Y*** ile S*** G*** isimli temsilciler aynı mesajı "copy-paste" mantığı ile gönderdiler.

Kişiye özel cevap yerine hazır formatla mesaj ile cevap veriyolar. 25 aralık tarihinde yani sipariş verip paramı aldıklarından tam 9 gün sonra para iadesi talep ettim ve şaka gibi tam 3 kere (bunun 2 keresinde S*** Ş***adlı temsilciden gelen) İBAN numaramı istediler. 4 gün boyunca 3 kere İBAN numaramın olduğu maili gönderdim.

Serkan O. 161 Okunma

Cevaplar

  • Serkan'ın Teşekkür Mesajı02 Ocak 2014

    param iade edildi...

  • İdefix.com Müşteri Temsilcisi02 Ocak 2014

    Sayın Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Talep ve sorularınız için http://www.idefix.com/vitrin/contactus.asp linkinden bizimle iletişime geçebilir yada 0850 288 80 08 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, İdefix Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön