Serkan O. Teşekkür Mesajı

param iade edildi...

İdefix.com Para İadesinde Sorun Yaşatıyor!

Serkan O. |

İdefix.com'den 16 aralıkta 1 cd 1 kitap siparişi verdim, ama firma kendi stoğunda olmadığı gibi başka tedarikçilerin de stoğunda olmayan malları kendi stoğunda varmış gibi gösterip paramı aldı,sipariş üstünden 2 hafta geçtiği zamanda 2 kez siteye mesaj attım ve bana M*** Y*** ile S*** G*** isimli temsilciler aynı mesajı "copy-paste" mantığı ile gönderdiler.

Kişiye özel cevap yerine hazır formatla mesaj ile cevap veriyolar. 25 aralık tarihinde yani sipariş verip paramı aldıklarından tam 9 gün sonra para iadesi talep ettim ve şaka gibi tam 3 kere (bunun 2 keresinde S*** Ş***adlı temsilciden gelen) İBAN numaramı istediler. 4 gün boyunca 3 kere İBAN numaramın olduğu maili gönderdim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Teslimat Problemi Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Serkan O.
    02 Ocak
    17:52

    param iade edildi...

  • 02 Ocak
    15:17

    Sayın Müşterimiz,


    İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.

    Talep ve sorularınız için http://www.idefix.com/vitrin/contactus.asp linkinden bizimle iletişime geçebilir yada 0850 288 80 08 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz.


    Saygılarımızla,
    İdefix Müşteri Hizmetleri