02 Eylül 2013

İdefix.com Para İadem Yapılmıyor!

İdefix.com'dan sipariş ettiğim ürünlerin trajikomik şekilde 2. kere yanlış gelmesi üzerine, 6 gün evvel siparişimin iptal edilmesini ve para iadesi yapılmasını talep ettim. İade işlemi prosedürü öncelikle gönderilen ürünlerin geri yollanması gerekiyormuş.

Hiç kılımı kıpırdatmam İdefix.com için! Kendileri teşrif buyurarak yanlış getirdikleri ürünleri şirketimin kargo departmanından aldılar fakat bana 3 kere aramış olmama rağmen para iadesi hakkında herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

N***** Hanımın geri dönüşünü de rica etmiştim ancak sanırım benimle daha fazla uğraşmak istemedi. İdefix yüzünden ÜDS'den tiksindim resmen! Bir de İdefix, D& R'la birleşmiş, bundan sonra 2'sinden de alışveriş yapmayacağım!

Pınar 264 Okunma

Cevaplar

  • İdefix.com Temsilcisi11 Ekim 2013

    Sayın Müşterimiz, Şikayetvar platformu üzerinden bugün itibari ile hizmet vermeye başladık. Şikayetiniz devam etmekte ise iletmenizi rica ederiz. Talep ve sorularınız için http://www.idefix.com/vitrin/contactus.asp linkinden bizimle iletişime geçebilir yada 0850 288 80 08 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, idefix Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön