İdefix.com Okul İçin Acil Olan Kitaplarımı Hala Göndermedi!

İvi D. |

İdefix.com'a WI15895203 no'lu siparişimi 23.09.2013- Saat: 17:34'de verdim. 2 adet kitap stokta yoktu. Olmayan kitaplar için en geç 2 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir yazıyordu.

Telefonlarına ulaşılamadığı gibi 2 kere de mail gönderdim. Kendilerinden herhangi bir cevap
alamadım. Mailimde okul için sipariş verdiğimi ve acil olduğunu da yazdım ayrıca. Bugün 08.10 yani 15 gün oldu. Hala temin aşamasında. Bu internet sitesinden şikayetçiyim!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Erişim Teslimat Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Ekim
    15:59

    Sayın Müşterimiz,

    Şikayetvar platformu üzerinden bugün itibari ile hizmet vermeye başladık.

    Şikayetiniz devam etmekte ise iletmenizi rica ederiz.

    Talep ve sorularınız için http://www.idefix.com/vitrin/contactus.asp linkinden bizimle iletişime geçebilir yada 0850 288 80 08 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    idefix Müşteri Hizmetleri