İdefix.com Ödemeyi Yaptığım Halde Siparişimi Göndermedi!

Gizem U. |

İdefix.com kitap sitesinden ayın 12.02.2014 te sipariş verdim ve aynı gün içerisinden ödemeyi havale yaptım . Kitap elime ulaşmadığından müşteri temsilcisini aradım ve Ö*** hanım ile görüştüm,dekontu tarafımıza maile atmanız gerekmektedir dedi. Garanti Bankası zaten bilindik bir kurumdur ayrıca orada hesabınız var ise zaten bunu hesabınızdan kontrol ederseniz görürsünüz dedim, bana açıklama yapamadılar ve ısrarla müşteri temsilcisi Ö***hanım dekontu gönderin dedi.

Elimde zaten dekontum olsa göndereceğim, hesapta ödeme görünüyor gerçekten çok fiyasko bir site 3 kere aramama rağmen dönüş yapılmadı çok pişmanım giden parada değilim gördüğüm muameleden çok rahatsızım, ödeme yaptım ama kitap gelmedi!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Teslimat Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Mart
    09:20

    Sayın Müşterimiz,

    Siparişinizi kontrol edebilmemiz için sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,
    İdefix Müşteri Hizmetleri