31 Ekim 2016

İdefix.com Müşteriye Hizmet Vermeyen Müşteri Hizmetleri!

23/10/2016 tarihinde wx23769931 sipariş numarasıyla İdefix.com'dan 12 adet kitap siparişi verdim. Ancak 1 tanesi hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi ve kredi kartıyla ödeme yaptığım için ücreti de alındı. Tam 3 müşteri hizmetlerine mail attım; bilgilendirme yapmadıklarını, ücret yansımasının nasıl olacağını içeren mailler fakat buna rağmen dönüş yapan olmadı. Kargo elime ulaştı, doğal olarak iptal edilen kitap yok bana dönüş yapan bir Allah'ın kulu da yok. Satışı yaptıktan sonra teşekkür maili atmayı ya da reklam maili atmayı biliyorlar, keşke müşterilerinin sorunlarıyla da bu denli ilgilenseler.

Bilge 320 Okunma

Cevaplar

  • İdefix.com Temsilcisi14 Kasım 2016

    Sayın Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Talep ve sorularınız için [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilir ya da (0850) 266 06 06 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, İdefix Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön